SNK DISTRIB · MISE À JOUR DU 2 SEPTEMBRE 2026

Politique de confidentialité.

Le site collecte uniquement les données nécessaires au contact, aux téléchargements, à la commande, à la facturation, à la licence et à la sécurité. Les contenus des logiciels restent en principe sur l’appareil.

1. Responsable du traitement

Mathieu Palayer — SNK Distrib, EI, SIREN 491 362 869, SIRET 491 362 869 00043, 7 Résidence Alfred de Musset, 26100 Romans-sur-Isère. Contact : contact@snkdistrib.com.

2. Contact et correspondance

Le formulaire ou un e-mail peut contenir le nom, l’adresse e-mail, le téléphone facultatif, l’objet, le message, les pièces jointes et des données techniques de sécurité telles que l’adresse IP et la date. Ces données servent à répondre, assurer le suivi et prévenir les abus. Elles sont en principe conservées trois ans après le dernier échange, sauf nécessité probatoire ou obligation légale différente.

3. Commande, paiement et facture

Pour l’achat d’Email Helper ou de Jingle Helper sont traités : civilité, prénom, nom, adresse de facturation, pays, adresse e-mail, référence de commande et de paiement, produit, montant, numéro et contenu de facture et, pour un client professionnel, les informations légales fournies. Les données complètes de carte sont traitées directement par Stripe ou PayPal et ne sont jamais enregistrées par SNK Distrib. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans.

4. Licences Email Helper et Jingle Helper

Pour ces deux logiciels, le serveur conserve le nom fourni, l’adresse e-mail, un hash non réversible de la clé, les derniers caractères servant à l’identifier, l’état de la licence, la version utilisée, les dates de création et de vérification et, après activation, une empreinte technique hachée du PC. Ces éléments exécutent la licence, permettent un Reset ID, préviennent le partage abusif et assurent l’assistance. Ils sont conservés pendant la relation contractuelle puis le temps nécessaire aux garanties, à la preuve et aux délais de prescription applicables.

5. Données locales des logiciels

• Email Helper : les catégories et adresses sont conservées localement dans le dossier Documents de l’utilisateur. Elles ne sont pas envoyées à SNK Distrib. Internet sert à l’activation, à la vérification de licence et à une mise à jour demandée.
• PC Helper 2026 : les informations système, diagnostics et actions d’administration sont exécutés principalement en local. Une connexion peut être utilisée pour les téléchargements, la recherche de mises à jour, certains tests réseau et l’affichage d’informations publiques.
• Cut Helper : les vidéos et pistes audio sont traitées localement ; elles ne sont pas téléversées vers SNK Distrib.
• Jingle Helper : les sons, réglages et raccourcis restent localement sur l’appareil, sauf action explicite de l’utilisateur vers un service tiers.

6. Mesure des téléchargements

Pour compter les téléchargements humains, écarter les robots et limiter les doublons, le site utilise un identifiant technique aléatoire de première partie, conservé au maximum treize mois, ainsi qu’une empreinte HMAC non réversible. L’adresse IP brute n’est pas conservée dans les statistiques. La date, le logiciel, la version, le canal et le pays approximatif peuvent être agrégés. Les statistiques quotidiennes sont conservées environ 400 jours. Aucun profil publicitaire intersite n’est créé.

Lorsque le pays n’est pas fourni par l’hébergeur, l’adresse IP peut être transmise temporairement au service de géolocalisation api.country.is afin d’obtenir uniquement un pays approximatif. Ce résultat est mis en cache et agrégé.

7. Cookies et stockage local

Le site n’utilise pas de cookie publicitaire. Les cookies ou stockages strictement nécessaires assurent la session d’administration, la sécurité, les préférences de langue et le comptage anti-doublon. Lorsqu’un traceur non essentiel serait ajouté, un consentement préalable serait demandé et son refus serait aussi simple que son acceptation.

8. Finalités et bases juridiques

Les traitements servent à répondre aux demandes, fournir le téléchargement, exécuter la commande, délivrer la facture et la licence, vérifier son usage, assurer l’assistance, mesurer le fonctionnement du service, prévenir la fraude et respecter les obligations comptables et fiscales. Les bases sont l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, l’obligation légale, l’intérêt légitime de sécurité et, lorsque requis, le consentement.

9. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à Mathieu Palayer et aux seuls prestataires nécessaires : OVH pour l’hébergement et l’e-mail, Stripe et PayPal pour le paiement, et le service de pays approximatif lorsqu’il est sollicité. Elles ne sont ni vendues ni louées. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs propres garanties contractuelles et mécanismes reconnus.

10. Sécurité

Les échanges utilisent HTTPS. Les clés de licence ne sont pas stockées en clair dans la base, les empreintes d’appareil sont hachées, les accès administratifs sont protégés, et les fichiers de mise à jour sont vérifiés. Aucun dispositif ne supprimant tout risque, les mesures sont adaptées régulièrement à la nature et au volume des données.

11. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement lorsqu’il est applicable, la limitation, l’opposition, la portabilité des données fournies et le retrait d’un consentement en écrivant à contact@snkdistrib.com. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

12. Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site, des logiciels, des prestataires ou du droit. La date affichée en tête identifie la version publiée.